Política de Entrega
O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com disponibilidade da peça em estoque e/ou produção, endereço informado para entrega e forma de envio.
Contagem do prazo
O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.
Como enviamos
Nossas peças são entregues via moto entrega, correios ou empresas de logística.
Correios e empresas de logística são responsáveis pelas previsões e prazos que passamos para vocês e atrasos eventuais podem ocorrer como greves, tráfegos e acidentes.
A Fê Ponto Joias não lucra absolutamente nada com o valor do frete, este é inteiramente direcionado aos executores.
Recebimento
O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
A Fê Ponto Joias não se responsabiliza por endereços incorretos ou mudança de endereço, assim como ausência de pessoa responsável para recebimento.
Caso não encontre ninguém no local de entrega, o produto é direcionado de volta a Fê Ponto Joias.
Ao receber a peça
É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, nos avise imediatamente através do telefone (31) 99473-2018 ou enviando um e-mail para fepontojoias@gmail.com.